مکالمه در ویدئو کنفرانسها(1)
Dialogues for Handling Conference Calls
چه عاشق دیالوگهای تلفنی مخصوص کنفرانسها باشید یا متنفر از آن، این دیالوگها گاهی بخشی کوچک و گاهی بخش اصلی فعالیت کاری و روزمرهی ما هستند. اداره کردن حرفهای مکالمات تلفنی و تلفن-کنفرانسها، مهارتی مهم در موفقیت و پیشرفت بسیاری از کارها و شغلها می باشد.
:Beginning the call
شروع کردن صحبت تلفنی
When you begin a conference call it is important to indicate you are on the line and to determine if everyone has shown up for the call
وقتی که شروع به تلفن زدن میکنید نشان دهید که شما پشت خط هستید و مصمم هستید اگر کسی وارد شده است:
Call leader: Hi everyone, this is [name]. I am the [position] at [company]. I am calling in with [names and positions of people who are joining in leading the call]. Please introduce yourself and state your position
لیدر پشت تلفن: سلام به همگی، من…هستم. من…(شغل) در شرکت اسم شرکت) هستم. من با (اسامی اشخاصی که در این تلفن لیدر همراهند) همراه هستم.
You: Hi, this is [your name and position]
سلام من (اسم و شغل) هستم.
دیگر شرکتکنندگان نیز خود را معرفی میکنند.
.Call leader: It sounds like everyone is on the line, so we will get started
لیدر تلفن: به نظر میآید همه پشت خط هستند و آمادهاند… پس شروع کنیم.
Asking for someone to repeat something/slow down
سئوال کردن شخصی که چیزی را تکرار کند / آرامتر بگوید.
یک برگشت مهم ممکن است سر و صدا در کنفرانس ایجاد کند و تعدادی از مردم ممکن است همزمان صحبت کنند. گاهی اوقات واقعا سخت است که متوجه همه چیز شد.ممکن است لازم باشد از کسی تقاضا کنیم که چیزی را دوباره تکرار کند تا همه متوجه شوند.
When someone is speaking and you miss something because you cannot hear them or they are speaking too quickly, wait for a pause and then ask:
وقتی کسی صحبت میکند و شما چیزی را از دست میدهید چون شما متوجه نمیشوید یا اینکه آنها خیلی سریع صحبت میکنند، منتظر باشید تا متوقف شوند و سپس سئوال کنید:
?Sorry [name], I did not catch that last part. Would you mind repeating yourself for me
متاسفم (اسم فرد)، من آن قسمت را متوجه نشدم. اگر زحمتی نباشد لطفا تکرارش کنید؟
:Ending the call
تمام کردن تلفن
قبل از تمام کردم صحبت تلفنی خوب است که خداحافظی کنیم. شما همچنین ممکن است بخواهید یا نیاز باشد که نکات اصلی بحث را دوباره به شکل خلاصه تکرار کنید و فهرستوار قدمهای بعدی که قراراست بردارید را بردارید.
.Call leader: I believe this concludes our call. Thank you, everyone, for joining us
لیدر تلفن: به نظر من تلفن ما به پایان رسیده. متشکرم از همه که با ما در این گفتگو حضور داشتند.
